Политика за поверителност на НЕСЕБЪР КЛИМА ООД
Настоящата политика за поверителност описва как НЕСЕБЪР КЛИМА ООД („ние“, „нашата фирма“) събира, използва, съхранява и защитава личните данни на своите клиенти и потребители на уебсайта nesebarklima.bg.
1. Събиране на информация
Ние можем да събираме следните данни:
- Лични данни, предоставени доброволно чрез контактни форми, запитвания или регистрация: име, фамилия, фирма, телефон, имейл, адрес.
- Технически данни, като IP адрес, тип устройство, браузър, операционна система, време и продължителност на посещението на сайта, страници, които се посещават.
- Данни за използване на услугите: информация за поръчки, заявки за услуги, избрани продукти или услуги, предпочитания.
- Комуникационни данни: информация от кореспонденция чрез имейл, чат или телефон.
2. Цели на обработка
Събраните данни се използват за:
- Обработка и отговор на запитвания и поръчки.
- Администриране на услугите и поддръжка на сайта.
- Изпращане на информация, оферти и маркетингови материали, само ако сте дали съгласие.
- Анализ на трафика и подобряване на съдържанието и функционалността на сайта.
- Спазване на законови и регулаторни задължения, включително данъчни и счетоводни изисквания.
3. Основания за обработка
Обработката на лични данни се извършва на базата на:
- Вашето съгласие за маркетингови и информационни цели.
- Изпълнение на договор или подготовка за такъв.
- Законова или регулаторна необходимост.
- Законен интерес на фирмата (например за защита на правата и безопасността на услугите).
4. Съхранение на данните
- Личните данни се съхраняват само толкова дълго, колкото е необходимо за изпълнение на целите, за които са събрани.
- След изтичане на необходимия срок данните се изтриват или анонимизират.
5. Споделяне на информация
- Личните данни не се продават и не се разпространяват на трети страни без вашето съгласие.
- Могат да се споделят с доставчици на услуги, които обработват данни от наше име (например хостинг, софтуер за управление на клиентски данни), само за целите на изпълнение на договор.
- Законодателството може да изисква разкриване на данни пред компетентни органи (например за счетоводни и данъчни цели).
6. Защита на данните
- Използваме технически и организационни мерки за защита на личните данни срещу неоторизиран достъп, загуба, промяна или унищожаване.
- Достъпът до лични данни е ограничен само за служители или доставчици с необходимост от тях за изпълнение на задълженията им.
7. Права на потребителите
Вие имате право да:
- Достъпите до личните си данни и да получите копие.
- Искате корекция на непълни или неточни данни.
- Искате изтриване на лични данни („правото да бъдете забравени“), когато обработката не е законово задължителна.
- Ограничите обработката на данни за определени цели.
- Оттеглите съгласието си за обработка на данни за маркетингови цели по всяко време.
- Подадете жалба до Комисията за защита на личните данни в България.
8. Файлове „бисквитки“ (cookies)
- Нашият сайт използва „бисквитки“ за анализ на трафика и персонализиране на съдържанието.
- Можете да блокирате или изтриете бисквитки чрез настройките на браузъра си, но това може да ограничи функционалността на сайта.
9. Контакти
За въпроси относно личните данни или упражняване на правата си, можете да се свържете с нас:
НЕСЕБЪР КЛИМА ООД
Имейл: nesebar_klima@abv.bg
Телефон: 0876 388 852
Адрес: гр. Несебър, кв. Стадиона, Несебър Форд (старото Рио Гранде)